Les équipes informatiques Somelec réalisent des prestations d'infogérance de parcs informatiques (pc, périphériques, serveurs, réseaux, ...)
Soutien des services :
- Support téléphonique auprès des utilisateurs
- Enregistrement et suivi des incidents et des demandes de services
- Assistance bureautique
- Assistance applicatif
- Maintenance préventive et corrective sur site des postes de travail
- Maintenance des périphériques informatiques (imprimantes réseaux et locales, scanners, ...)
Gestion de parc informatique :
- Création et suivi des images systèmes
- Installation sur site des postes de travail
- Interface unique auprès des SAV constructeurs
- Gestion du cycle de vie machine
Exploitation et ingénierie des infrastructures :
- Etude des infrastructures
- Administration de serveur Microsoft
- Serveur de messagerie
- Serveur de fichiers
- Serveur de mise à jour
- Gestion des licenses
- Environnement Citrix
- Optimisation et virtualisation
- Service de télédistribution
- Solution de sécurité (Pare-feu, VPN, ...)
